Assistant Contrat IT Managé
Un service informatique clé en main pour vos postes de travail
Nous prenons en charge vos PC, votre messagerie, vos fichiers partagés et la sécurité, pour que vos équipes se concentrent sur leur métier.
1. Votre environnement actuel
Cette première étape nous permet de comprendre votre taille, votre mode d’hébergement et le niveau de protection attendu. Le vocabulaire est volontairement simple : pas besoin d’être informaticien.
Ce que nous allons prendre en charge pour vous
| Avant ISS PARTNERS | Avec ISS PARTNERS |
|---|---|
| Chaque PC est géré "à la main" | Même niveau de sécurité et de mise à jour pour tous les postes |
| Plusieurs mots de passe partout | Un seul compte par utilisateur pour le PC, les mails et les fichiers |
| Sauvegardes incertaines ou manuelles | Sauvegardes automatisées et vérifiées |
| Pas de vision globale | Tableaux de bord, rapports et historique d’incidents |
Concrètement, sur vos postes de travail :
-
🖥️
Installation et configuration des PCNous définissons une "recette" standard (sécurité, logiciels, paramètres) appliquée à chaque poste, pour que tout soit cohérent.
-
👤
Gestion des comptes utilisateursArrivée et départ d’un collaborateur : nous créons ou supprimons les accès (PC, mails, fichiers partagés…) sur un socle unifié.
-
📂
Partage de fichiers structuréDossiers pour chaque équipe, droits par service (Direction, RH, Finance, etc.) et possibilité de partager des fichiers avec l’extérieur.
-
🔐
Sécurité renforcéeAntivirus, filtrage des liens malveillants, double vérification à la connexion (code sur mobile), blocage des accès anormaux.
-
📞
Support au quotidienVos collaborateurs nous contactent en direct (téléphone, mail, portail) pour toute question informatique.
💡
Pas besoin de connaître les outils techniques
Nous utilisons des briques professionnelles (messagerie, stockage, gestion des identités…),
mais vous n’avez pas à retenir les noms des technologies. Vous nous expliquez juste
comment votre entreprise fonctionne.